Escopo desta política
Esta Política de Privacidade explica, em linguagem direta, como a AAGE pode coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais durante a navegação no site, o contato com a equipe e o uso de produtos e serviços.
Ambientes transacionais, parceiros e produtos específicos podem apresentar avisos adicionais. Quando houver diferença, o aviso relacionado ao serviço utilizado complementará esta política.
Dados que podemos tratar
Os dados tratados dependem da forma como você se relaciona com a AAGE.
- Dados de identificação e contato, como nome, documento, telefone, e-mail e endereço.
- Dados cadastrais e profissionais, inclusive informações relacionadas a empresas, propriedades ou atividades econômicas.
- Dados financeiros, transacionais e de crédito necessários à análise, contratação e execução dos serviços.
- Dados técnicos e de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, registros de acesso e interações com o site.
- Informações enviadas em atendimentos, solicitações, propostas, cadastros ou comunicações com a AAGE.
Por que utilizamos os dados
- Identificar você, realizar cadastros e responder solicitações.
- Analisar elegibilidade, risco, crédito, prevenção a fraude e segurança das operações.
- Disponibilizar, executar e aperfeiçoar produtos e serviços financeiros e de pagamento.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e determinações de autoridades competentes.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço e, quando permitido, apresentar novidades e ofertas relevantes.
- Proteger direitos da AAGE, de clientes, parceiros e terceiros.
Bases legais
O tratamento é realizado conforme as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados. Dependendo da atividade, podemos utilizar bases como execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito, legítimo interesse e consentimento.
Quando o consentimento for a base aplicável, você poderá revogá-lo pelos canais informados nesta política, sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma legítima.
Com quem podemos compartilhar
A AAGE limita o compartilhamento ao necessário para as finalidades informadas e às exigências legais.
- Prestadores de tecnologia, armazenamento, segurança, atendimento, análise e prevenção a fraude.
- Instituições financeiras, arranjos de pagamento, bandeiras, adquirentes e parceiros envolvidos na prestação dos serviços.
- Órgãos reguladores, autoridades públicas, Poder Judiciário e entidades de proteção ao crédito, quando aplicável.
- Empresas envolvidas em reorganização societária, investimento, aquisição ou transferência de ativos, observadas as salvaguardas cabíveis.
Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos, por isso também mantemos processos de prevenção e resposta a incidentes.
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e regulatórias, exercício regular de direitos e prevenção a fraude. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme o caso:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
- Eliminação de dados tratados com consentimento e revogação do consentimento.
Transferências e terceiros
Alguns fornecedores podem processar dados em outros países. Nessas situações, a AAGE busca adotar mecanismos compatíveis com a LGPD para preservar a proteção das informações.
Links para serviços externos seguem políticas próprias. Recomendamos a leitura dos documentos apresentados por esses terceiros antes de fornecer dados.
Contato e atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nos processos internos ou na legislação. A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail info@sejaage.com.br. Informações sobre o controlador, o encarregado e os canais aplicáveis a cada serviço também são fornecidas nos instrumentos contratuais e canais oficiais da AAGE.
Referências
Textos oficiais utilizados como referência para esta página.